Kvalitetna podrška i adekvatna edukacija predstavljaju temelj uspešnog korišćenja sistema za satelitsko praćenje vozila i upravljanje voznim parkom. U kompaniji PratiMe, naš cilj je da vam pružimo najbolja moguća rešenja za praćenje vozila, kao i stalnu podršku tokom korišćenja sistema. Bilo da ste tek počeli da implementirate GPS sistem ili već koristite naše napredne funkcionalnosti, tim stručnjaka je tu da vam obezbedi neophodnu podršku, edukaciju i nadogradnje sistema.
Početno uvođenje sistema
Ispravno integrisanje sistema za praćenje vozila od ključnog je značaja za postizanje optimalnih rezultata. Naš stručni tim će raditi zajedno sa vama kako bi se detaljno upoznao sa vašim poslovnim procesima i specifičnim potrebama vašeg voznog parka. Na osnovu tih informacija, dizajniramo i implementiramo rešenje koje će najbolje odgovarati vašem poslovanju.
- Konsultacije i analiza – Pre nego što se sistem postavi, analiziramo vaše specifične zahteve i procese kako bismo identifikovali ključne aspekte koje treba unaprediti.
- Postavljanje sistema – Naši stručnjaci vrše potpunu instalaciju hardverskih i softverskih rešenja, što obuhvata GPS uređaje, tahografe, senzore i softverske platforme.
- Prilagođena rešenja – Svaki klijent dobija prilagođeno rešenje koje je dizajnirano tako da rešava konkretne probleme u vašem poslovanju.
Edukacija korisnika
Uvođenje novog sistema praćenja podrazumeva i adekvatnu obuku korisnika. S obzirom na složenost funkcionalnosti, naši stručnjaci će vam pružiti sve potrebne informacije i obuku kako biste u potpunosti iskoristili sve prednosti sistema.
- Individualna i grupna edukacija – Edukacija se može organizovati kao individualna obuka za korisnike koji će direktno upravljati sistemom, kao i grupna obuka za veće timove.
- Online radionice i webinari – Za klijente koji preferiraju fleksibilnost, omogućavamo online obuke i webinare, čime se štedi vreme i obezbeđuje efikasnost obuke bez obzira na lokaciju.
- Praktične vežbe – Osim teorijskog dela, obuka uključuje i praktične vežbe, gde korisnici mogu naučiti kako da koriste sve funkcionalnosti sistema, uključujući praćenje vozila, upravljanje radnim nalozima, optimizaciju ruta i analizu podataka.
Tehnička podrška
Pružanje stalne tehničke podrške jedan je od naših prioriteta. Bez obzira na to da li se suočavate sa tehničkim problemima, imate pitanja u vezi sa funkcionalnostima sistema ili želite da proširite postojeće mogućnosti, naš tim za podršku je tu da vam pomogne.
- Dostupnost – Naša tehnička podrška je uvek tu da odgovori na sva vaša pitanja i pruži rešenja za tehničke probleme, trudeći se da u potpunosti zadovolji vaše potrebe
- Brza reakcija – Nastojimo da brzo reagujemo na sve upite, kako biste mogli nesmetano da nastavite sa poslovnim operacijama.
- Kontinualna pomoć – Naša podrška nije jednokratna. Mi ostajemo sa vama tokom celokupnog trajanja saradnje, pružajući stalnu tehničku podršku i savete.
Nadogradnje i razvoj novih tehnologija
U kompaniji PratiMe uvek pratimo najnovije tehnološke trendove i konstantno radimo na unapređenju naših rešenja. Kao naš klijent, uvek ćete biti u toku sa najnovijim dostignućima u oblasti GPS praćenja i upravljanja voznim parkom.
- Softverske nadogradnje – Redovno razvijamo nova softverska rešenja i obavljamo nadogradnje postojećih sistema kako bismo našim klijentima omogućili najnovije funkcionalnosti.
- Prilagođavanje vašim potrebama – U saradnji sa vama, prilagođavamo nova rešenja specifičnim zahtevima vašeg poslovanja, čime unapređujemo efikasnost vaših operacija.
- Testiranje novih funkcionalnosti – Naši klijenti često imaju priliku da budu među prvima koji će testirati nove funkcionalnosti i rešenja pre nego što postanu široko dostupna.
Podrška i edukacija su neizostavni delovi procesa uvođenja i korišćenja naprednih sistema za praćenje i upravljanje voznim parkom. Naš tim je posvećen tome da vaša kompanija uvek ima pristup najnovijim tehnologijama, stručnim savetima i pravovremenoj podršci.
Ukoliko želite da unapredite svoje poslovanje kroz kvalitetnu edukaciju i kontinuiranu tehničku podršku, kontaktirajte nas već danas!
Kontakt informacije: email: podrska@pratime.rs telefon: 065 9007380
